工业工程在奥运中发挥重要作用
　　
　　奥运村将如何运作?怎样利用工业工程理论和技术对奥运会进行设计和运作?大学里的师生如何在奥运会发挥作用?近日，应清华大学工业工程系的邀请，曾在1996年亚特兰大奥运会办公室工作过的Tony S Chen在清华精仪系大楼做了一系列的有关奥运会的报告。
　　
　　语言不同、习俗不同的15000名运动员需要安排在远近不同的公寓里，每一个属于同一代表队的队员要安排在同一处，并且保证他们能及时赶到训练和比赛现场。这曾经是亚特兰大举办1996年奥运会面临的一大难题，也是北京将要解决的问题。在1996年亚特兰大奥运会办公室工作过的Tony S Chen和当时他的同事们对此的解决办法是：充分运用工业工程领域的相关理论和方法，用软件设计地图并在电脑上模拟住宿安排来解决。
　　
　　作业科学的效用
　　
　　工业工程是关于各类社会化组织有效运作的科学，也称为作业的科学，它是唯一一门以系统效率和效益为目标的工程技术。它以系统工程为哲学概念，以运筹为代表的数学方法为理论基础，以信息技术为手段，对包括制造业、服务业在内的企业或组织中的实际工程与管理问题进行分析、优化与管理。那么工业工程可以为奥运会做什么?
　　
　　Chen先生告诉大家，首先是设计合理的、满足各种要求的并且不会产生冲突的日程安排；运输系统的规划，需要经过公式计算出需要多少辆车和行走的路径，并考虑多种因素高效率地把运动员准时送到目的地；有计划的物资和人员的运送，亚特兰大奥运会的做法就是把所有的物资都计划在晚上运输，所有的奥运村村民都在白天运输。由于奥运会，亚特兰大的车流增加到平常的7-8倍，由3200辆大轿车组成的车队保证了把奥运村的村民及时地送到任何一个地方，每天有200辆大卡车负责仓库的物资装卸；仿真和排队的问题，为了保证有序就餐，就要设计有若干窗口进行服务和管理，为了保证村民“吃得满意”亚特兰大奥运会为村民提供了550套食谱，每天为40000人次供餐。关于库存的管理，为了给运动员的住所提供良好的环境，他们提供了超过2百万件的家居设备，如台灯、书桌；每天有500000磅的物资得以运送，一个仓库负责36个主要的地点与120多个次要地点的物资发放，每个仓库都有100万平方英尺大，其中最大库房是700000平方英尺。至于安全维护，每一车辆在进奥运村之前都要接受安全检查，驾驶员也要接受近身安全检查。
　　
　　Chen先生曾在美国佐治亚技术学院获得工业工程学士学位及工商管理硕士学位，现在亚特兰大的一个非盈利性的志愿组织做战略设计和评估工作。为了两周的亚特兰大的奥运会，他整整工作了一年，在为奥运工作期间，他的主要职责是保证奥运村内所有与交通有关的活动能够高效设计、实施和恢复。这些活动包括停车、交通运转、材料处理、后勤安全。
　　
　　在报告中他指出，为了运作奥运会，他们有一支由管理者和工程师组成的队伍，并且及早地设计了诸多的各种各样的模型和方案，以便为奥运村运转提供足够的服务和物资。在短短的几周内，这一串惊人的数字表明，如果没有事先科学的配置方案，奥运会就无法运转起来，而工业工程理论与技术在奥运会的各个方面都起到了重要作用。
　　
　　师生志愿者广泛参与各方面科研
　　
　　在亚特兰大奥运会的筹办和运转过程中，美国佐治亚技术学院等高等学府的师生都参与了这一盛会，不仅是作为志愿者，而且广泛参与了建筑、人体生物学各方面的科研，其中工业工程领域的师生把交通、后勤、材料处理、财产目录控制、运行管理、日程安排、技术与数据基础管理、统计等该领域的专业知识与实际结合起来，为奥运会做出了重大的贡献。
　　
　　今年10月，清华工业工程系邀请美国工程院院士、美国普渡大学工业工程系Salvendy教授成为该校首位聘任的“讲席教授”，并且成为新中国清华史册上首任由外籍知名学者担任的系主任。Salvendy教授一上任就专门和我国奥申委官员谈过工业工程系参与奥运会筹备和运行事宜。为了推进这一工作，该系邀请了在运作奥运上颇有实战经验的Tony S Chen来进行讲解。
　　
　　该系副系主任郑力教授告诉记者：“如何在举办奥运会时做到既井井有条又达到高效率和效益的运作、不造成浪费，从Chen先生的讲解中我们获取了很多的极为有价值的数据和宝贵的经验。我们希望我们系能够有一些老师和同学参与到2008年奥运会中去，为国家做出贡献。就我们目前的情况来看，我们至少可以为2008年奥运会做作两方面的事情，帮助奥委会来评估他们已有的计划的有效性，预测规划的有效性，以及在突发的情况下会有什么结果；预测对奥运会规划来讲一些至关重要的数据，如北京奥运会会有多少人来参加，会有多少人来观看，这些数据是奥运所有评估和规划的前提。”(据《科学时报》周襄楠)