從企業信息化到信息化企業
发布于:2010-1-12 已被阅读: 次 
 

信息化企業的核心詞是企業,而不是信息化。

信息化企業是信息化融入企業本質,既具有先進發展方式,又具有基業常青能力的企業。信息化企業是適合21世紀經濟環境的企業模式,代表了社會經濟主體和企業發展的未來方向。

一段時間以來,在一些似是而非的企業信息化理念誤導下,我國許多企業在信息化建設中陷入“投資≠應用≠能力≠商業價值≠核心價值”的怪圈。即企業的信息化投資沒有被有效轉化為信息技術應用,信息技術應用沒有有效形成信息化能力,已形成的信息化能力沒有理想地轉化為商業價值效果,已取得的商業價值邊緣效果偏離了企業生存發展的核心價值。

什麼是信息化企業?

    企業信息化與信息化企業有本質區別

信息化企業的本質是做先進企業、未來的企業、下一代經濟中的企業、常青企業。信息化企業在本質和目標、主導者以及價值取向上明顯不同於企業信息化。

本質和目標不同。企業信息化和信息化企業一為過程,一為結果,兩者的目標既有聯繫,也有重大區別。企業信息化以信息化項目完成為目標,隻需滿足項目設計要求、實現項目功能、取得項目效果即可,容易造成信息化對焦中間價值而偏離最終價值,造成盲目投資。信息化企業則以企業的基業常青為基本目標,以企業的先進性為保障,始終瞄準企業的根本價值,剪除信息化的旁枝末葉,通過信息化固化基業常青因子、制度化價值創新,激勵企業圍繞核心理念不斷進步。

主導者不同。企業信息化和信息化企業一為自下而上,一為自上而下,兩者的主導者往往不同。在企業信息化建設中,信息化的主導者往往是服務商、信息化部門、業務執行部門。他們中有些人難以從企業整體去把握信息化建設,容易陷入信息化的特別方面,關注信息化過程,而偏離企業根本,追逐企業信息化的表面業績。在信息化企業中,信息化的主導者則是企業的最高領導者。在他們的主導下,信息化不再是局部性事務,而是從企業整體出發制定企業戰略、調配企業資源、指導企業運行的基本活動。信息化企業要求打通信息化和企業最高層間的壁壘,使信息化真正為最高層領導服務,在關繫企業最根本利益方面創造信息化最大價值。

著眼點不同。企業信息化和信息化企業的著眼點一為短期,一為長期,兩者的著眼之處有所不同。企業信息化注重短期效果,一般要求信息化建設滿足未來23年的需求增長。信息化企業則關注企業根本價值,目光聚焦在價值網絡整體利益最大化、破壞性創新、企業社會責任的新價值觀上,追求基業常青。

信息化企業的核心是什麼?

    企業基業常青因子和新價值觀

信息化企業的核心有兩點,一是企業基業常青因子,二是新價值觀。固化和保持基業常青的因子,新價值觀的實現方法不斷變化,企業在變與不變之間實現根本價值。

信息化企業基業常青就是通過信息化固化和保存企業核心理念,通過信息化刺激變革和進步。在信息化企業中,信息化上升為企業的核心理念,成為企業不斷進步的最強驅動力,構成了企業的第一生產力。圍繞核心理念,信息化幫助企業在文化、策略、產品、目標、權限、管理政策、組織結構、獎勵制度等各方面進行持續性的價值創新,摒棄不符合核心理念的組成部分,使企業朝向最終價值不斷前進。

信息化企業新價值觀包含三個部分,其中與企業商業模式內在統一的價值網絡整體經濟利益最優化是信息化企業的價值追求;破壞性創新是信息化企業不斷發掘新價值創造方法的有效手段,構成企業科學發展的驅動力;企業社會價值是信息化企業作為企業公民的責任所繫,是信息化企業可持續發展的重大價值來源。

21世紀的經濟是價值網絡的經濟,隻有適應價值網絡經濟特點的企業纔能夠生存。在價值網絡中,任何單純追求個體利益最大化的企業都將受到利益相關者的排斥,最終被價值網絡淘汰。信息化企業就是要通過先進方法關注價值網絡中利益相關者的利益,實現整個價值網絡的利益最優化。

破壞性創新就是要把價值創新制度化,保證企業圍繞核心價值不斷發掘新的價值增長方法,與時俱進,不斷進步。

綜合來看,信息化企業的理念重在企業特征,著力於把企業信息化引向企業生存、發展的根本價值,從本質上解決企業信息化偏離企業核心而被邊緣化的問題;信息化企業的理念指導企業圍繞企業基業常青構建價值網絡,進行破壞性創新,實踐企業社會責任,實現企業的根本價值;信息化企業是對傳統企業概念的揚棄,是未來企業生存發展的基本模式,是國際金融危機後下一代經濟中的企業模式。

怎樣建設信息化企業?

    圍繞企業核心價值建設、考評、實踐

建設信息化企業,企業可以從4個方面入手。首先,要圍繞企業核心價值進行信息化建設,走出企業信息化價值邊緣化的誤區;其次,要充分理解信息化企業的含義,讓企業領導人真正主導信息化建設;再次,要從信息化企業要素考評信息化工作,堅決反對不符合信息化企業核心理念的投資;最後,可以借助反映信息化企業理念的現行理論工具和最佳實踐。

為了使信息化企業發展經過長期研究和實踐,我們總結出信息化企業的9大要素指標。這些要素的有效性和科學性已經被一些信息化水平高的企業實踐證明。我們也正在利用這個指標體繫,引導信息化企業的建設。信息化企業有9大要素指標:第一,企業核心價值觀保持力。第二,激勵機制支持度。第三,組織柔性化水平。第四,企業競爭力支持度。第五,基於價值網絡的資源整合水平和協同能力。第六,管理信息化先進性。第七,創新與學習能力。第八,信息化基礎保障能力。第九,高質量信息化效益。

企業信息化是構建信息化企業的基礎和重要條件。隻要朝著正確方向努力,任何企業都可以實現信息化企業的目標。面對嚴峻的宏觀經濟形勢,我們應重新審視傳統的企業信息化價值觀,看清未來企業的發展方向,完成從企業信息化到信息化企業的轉變,為中國企業的世界性崛起作出貢獻。(作者繫CECA國家信息化測評中心常務副主任、國資監管信息化專家咨詢組專家,此文根據作者在2008年度中國企業信息化500強大會上的發言整理。)

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